Skip Ribbon Commands
Skip to main content
سایت دایره المعارف کتابداری و اطلاع رسانی
    آ         الف       ب       پ       ت       ث       ج       چ       ح       خ       د       ذ       ر       ز       ژ       س       ش       ص       ض       ط       ظ       ع       غ       ف       ق       ک       گ       ل       م       ن       و       ه       ی    

بازگشت به [[فهرست مقالات م]]

محتوا[1]. در این مقاله منظور پیام‌هائی است که در محیط دیجیتال در انواع قالب‌ها، اعم از نوشته، ویدئو، اینفوگرافی[2]، انیمیشن، اسلاید، صوت‌‌ و مانند اینها برای کاربر نهائی تولید می‌‌شود. محتوا گرچه واژه‌ای عام است و به معنای هر چیزی (= مظروفی) است که ظرفی را پر می‌‌کند، اما رواج امروزۀ آن به عنوان یک اصطلاح فنی برخاسته از فناوری اطلاعات است و متخصصان کامپیوتر آن را بر سر زبان‌ها انداخته‌اند. ایشان محتوا را اشیای اطلاعاتی مبتنی بر بیت تعریف می‌کنند که از راه کانال‏های الکترونیکی توزیع می‏شود‌‌ (۳: 46). در سال‏های اخیر استفاده از اصطلاح محتوا نه تنها در سامانه‌های مدیریت محتوا، بلکه در صنعت تبلیغات و رسانه و بازاریابی نیز رواج یافته است. تولید محتوای مرغوب برای کسب و کارها از دغدغه‌های مهم در آینده خواهد بود.

محتوا را از نظر تأثیرگذاری‌ بر رفتار کاربر نهائی سه‌ دسته کرده‌اند: 1)‌ محتوای دارای بیشترین تأثیر، که آن را متخصص­ساز[3]  می‌‌نامند، مقاله‏ها و نقد و بررسی‏هائی است که در وبگاه‏ها و وبلاگ‏های متخصصان منتشر می‌‌شود؛ 2)‌ محتوای دارای تأثیر متوسط یا محتوای کاربرساز[4] پیام‌هائی است که میان کاربران درباره محصول یا خدمتی رد و بدل می‌‌شود؛ 3)‌ محتوای با کمترین تأثیر را محتوا با نشان تجاری[5] می‌‌دانند و آن محتوائی است که سازمان یا شرکت تولید و در وبگاه‏های رسمی خود ارائه می‌‌کند (2: 7).

محتوا را از نظر نحوۀ  تولید به پنج دسته تقسیم 1) محتوای‌ اصیل[6]  که محتوای تولید شده در سازمان می‌‌‌کنند: یا شرکت  است؛ 2) محتوای مشارکتی[7] را وبلاگ‏نویسان پرطرفدار برای شرکت‏ها و برندهای مشهور تولید می‌‌کنند؛ 3) محتوای انباشتی[8] از منابع گردآوری و درهم ادغام می‌‌شود؛ 4) محتوای گلچین شده[9] با جستجو در فضای مجازی با غربالگری، تهیه، دسته‏بندی، باز تنظیم و تولید می‌‌شود؛ 5) محتوای درخواستی آن  است که سازمان از کاربران نهائی دعوت  می‌‌کند آن را تولید کنند.

امروزه گرایش کسب‏ وکارها به سمت تولید محتوای کاربرساز است. این نوع محتوا  به کمک ابزارهای تولید محتوای وب 2‌  به دست کاربران تولید می‌شود (۱: 18). محتوای کاربرساز از نظر میزان خلاقیت در تولید این انواع را دارد: 1)‌ محتوای کاربرآفریده[10] :محتوای اصیلی که کاربر خود ساخته‌ است؛ 2)‌ محتوای کاربر بازآفریده[11]. محتوایی‌‌ است که کاربران با‌ شکستن ساختار دیگر محتوا‌ها باز می‌سازند به این معنا که ایده محتوا‌های دیگر را‌ به‌کار می‏گیرند؛ 3)‌ محتوای کاربر پیراسته[12]: به معنی باز تفسیر محتوا و بازآفرینی قالب‏ها توسط کاربر‌ است. تفاوت میان محتوای کاربر بازآفریده و محتوای کاربر پیراسته‌ به میزان استفاده از ایده‏ها بستگی دارد؛ به این معنا که چقدر از محتوا  ایده خود کاربران است. 4)‌ محتوای کاربر پخشیده[13]: یعنی کاربران محتواهای موجود در رسانه­های اجتماعی، برنامه‏های تلویزیونی و اخبار را بازنشر می‏کنند. بیشتر محتواهای کاربرساخته از این نوع است‌ ( 4: 17، 75).

 

 

مآخذ :

1) Daugherty, T., Eastin, M. S., & Bright, L.‌ (2008). Exploring consumer motivations for creating user-generated content. Journal of Interactive Advertising, 8 (2) , 16-25; 2) Nielsen & In Powered (2014). The role of content in the consumer decision making process, Retrieved August 20, 2017, form: http://www.cpwissen.de/tl_files/pdf/STUDIEN/Nielsen.pdf; 3) Redish, J.‌ (2012). Letting go of the words: Writing web content that works, 2nd ed. San Mateo, CA, USA: Morgan Kaufmann; 4) Sung, M., Kim, Y., & Lee, S.‌ (2007). The descriptive study on type of UCC and reply: Focused on pandora TV. Journal of Cyber Communication Academic Society, 23 (3) , 69-112.

زهرا ناصری

 

[1]. Digital Content

[2]. Infographics

[3]. expert generated content

[4]. user generate content

[5]. Branded content

[6]. Original content

[7]. Co-created content

[8]. Aggregated content

[9]. Curated content

[10]. User Created Content (UCC)

[11]. User Re - Created Content (URC)

[12]. User Modified Content (UMC)

[13]. User Transmitted Content (UTC)

بازگشت به [[فهرست مقالات م]]